Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

Taller Chama C.A.(en adelante, "Taller Chama"), RIF J-07004601-5, con domicilio en Av. Los Próceres, Zona Industrial Los Andes, Galpón Nº 8, Mérida, Venezuela, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Para cualquier consulta relativa a esta política o al ejercicio de derechos sobre sus datos, puede escribirnos a info@tallerchama.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que usted proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre y apellido
• Empresa u organización (opcional)
• Correo electrónico
• Número telefónico (opcional)
• Tipo de consulta y mensaje

Adicionalmente, mediante Google Analytics 4 recolectamos datos técnicos y de navegación anonimizados (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) con fines estadísticos y de mejora del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados son utilizados exclusivamente para:

• Atender y dar respuesta a sus consultas o solicitudes.
• Establecer comunicación comercial relacionada con proyectos de construcción.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante análisis estadístico agregado.

Taller Chama no comercializa, vende ni cede sus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento expreso otorgado por el usuario al enviar el formulario de contacto, en concordancia con el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y demás normas aplicables sobre habeas data y protección de datos personales.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, mientras subsistan obligaciones legales o relaciones comerciales derivadas del contacto inicial. Vencido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Derechos del titular

Usted puede en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Oponerse a tratamientos específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a info@tallerchama.com indicando claramente su requerimiento. Daremos respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza Google Analytics 4 para medir el tráfico de forma anonimizada. Las cookies de medición se almacenan en su dispositivo y pueden ser desactivadas desde la configuración de su navegador en cualquier momento, sin afectar la navegación del sitio.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

9. Cambios a esta política

Taller Chama se reserva el derecho de actualizar esta política. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado del sitio luego de una actualización implica la aceptación de los cambios.

10. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del estado Mérida.